بررسي رابطه بين ادراک کارکنان ازکارراهه شغلي و آواي کارکنان با نقش ميانجي گري تعهد سازمان

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت
چکیده:
هدف از اين تحقيق، بررسي رابطه بين ادراک کارکنان ازکارراهه شغلي و آواي کارکنان با نقش ميانجي گري تعهد سازماني در بين کارکنان سازمان تامين اجتماعي است. اين تحقيق کاربردي و از لحاظ نحوه گردآوري اطلاعات، توصيفي و از نظر همبستگي، مبتني بر مدل معادلات ساختاري است و ازآنجا که بوسيله پرسشنامه به بررسي نظرات پاسخ دهندگان پرداخته، از نظر روش اجرا پيمايشي در قلمرو زماني سال 1394 است. جامعه آماري شامل کليه کارکنان اداره کل تامين اجتماعي خراسان رضوي، شعب شش گانه و شعبه طوس و طرقبه در شهر مشهد مي باشد. با توجه به حجم جامعه ما (644نفر) و فرمول نمونه‌گيري کوکران حداقل حجم نمونه تعداد 241 نفر تعيين و تعداد پرسشنامه دريافت شده و قابل تجزيه و تحليل 253 پرسشنامه بود. در جهت تحقق هدف محوري، هفت فرضيه اصلي و سه فرضيه فرعي مطرح شد. جهت آزمون فرضيه ها از مقدار احتمال حاصل از برازش مدل در حالت معني داري پارامترها استفاده شد. مناسبت (برازندگي) مدل پيشنهادي با تبيين فرضيه ها در حالت تخمين استاندارد و معني‌داري پارامترها با استفاده از نرم افزار SmartPLS بررسي گرديد. به کمک آزمون تحليل مسير و بر اساس مدل برازش داده شده نتايج نشان داد بين ادراک کارکنان از کارراهه شغلي و تعهد سازماني رابطه معني‌داري وجود دارد. بين ادراک کارکنان از کارراهه شغلي و آواي مطيع رابطه معني داري وجود دارد بين ادراک کارکنان از کارراهه شغلي و آواي دفاعي رابطه معني داري وجود ندارد. بين ادراک کارکنان از کارراهه شغلي وآواي نوع‌دوستانه رابطه معني‌داري وجود ندارد. بين تعهد سازماني و آواي مطيع رابطه معني داري وجود دارد. بين تعهد سازماني و آواي دفاعي رابطه معني داري وجود ندارد. بين تعهد سازماني و آواي نوع دوستانه رابطه معني داري وجود ندارد. تعهدسازماني رابطه بين ادراک کارکنان از کارراهه شغلي و آواي مطيع را ميانجي‌گري مي کند. تعهدسازماني رابطه بين ادراک کارکنان از کارراهه شغلي و آواي دفاعي را ميانجي‌گري نمي کند. تعهدسازماني رابطه بين ادراک کارکنان ازکارراهه شغلي وآواي نوع دوستانه را ميانجي‌گري نمي‌کند.

فهرست مطالب:
چکيده    
فصل اول: کليات تحقيق   
1-1. مقدمه    
1-2. بيان مسئله تحقيق    
1-3. اهميت و ضرورت تحقيق    
1-4. اهداف تحقيق    
1-5. فرضيه هاي تحقيق    
1-6. روش تحقيق    
1-6-1. نحوه گردآوري اطلاعات و داده ها    
1-6-2. جامعه و نمونه آماري    
1-6-3. آزمون فرضيه هاي تحقيق    
1-7. استفاده‌کنندگان از يافته‌ها    
1-8. قلمرو تحقيق    
1-8-1. قلمرو موضوعي    
1-8-2. قلمرو مکاني    
1-8-3. قلمرو زماني    
1-9. واژه هاي کليدي    
1-9-1. تعريف مفهومي    
1-9-2. تعريف عملياتي    
1-10. ساختار تحقيق    
فصل دوم: مباني نظري و پيشينه تحقيق    
2-1. مقدمه    
2-2. تعهد    
2-2-1. اهميت تعهد    18
2-2-2. مشکلات مربوط به مفهوم تعهد    
2-2-3. تعهد سازماني    
2-2-4. ديدگاه هايي درمورد کانون هاي تعهد سازماني    
2-2-4-1. ديدگاه ريچرز    20
2-2-4-2. ديدگاه بکر و بيلينگزس    
2-2-4-3. ديدگاه هرسي و بلانچارد    
2-2-4-4. ديدگاه سامرز و برينبام    
2-2-5. تعهد سازماني يک مفهوم تک بعدي يا چند بعدي؟    
2-2-6. ديدگاه هاي اوليه در مورد تعهد سازماني    
2-2-6-1. ديدگاه اتزيوني    
2-2-6-2. ديدگاه کانتر    
2-2-6-3. ديدگاه "استاو و سالانسيک"    
2-2-7. الگوهاي چند بعدي تعهد    
2-2-7-1. مدل مير و شورمن    
2-2-7-2. مدل مير و آلن    
2-2-7-3. مدل آنجل و پري    
2-2-7-3. مدل جاووس و همکاران    
2-2-7-4. مدل پنلي و گولد    
2-2-8. پيامدهاي تعهد سازماني    
2-2-9. ضرورت توجه به تعهد سازماني    
2-2-10. فرآيند ايجاد تعهد سازماني    
2-3. مفهوم کارراهه    
2-3-1. تئوري ارکان دروني کارراهه    
2-3-2. رشد کارراهه    
2-3-3. موفقيت کارراهه    
2-3-3-1. موفقيت کارراهه عيني    
2-3-3-2. موفقت کارراهه ذهني    
2-4. آواي کارکنان    
2-4-1. مفهوم آوا شناسي    
2-4-2. تعريف مفهوم  آواي کارکنان    
2-4-3. انواع  آواي کارکنان    
2-4-4. انگيزه هاي آوا    
2-4-5. عوامل تاثيرگذار بر آوا    
2-4-5-1. عوامل زمينه اي    
2-4-5-2. رفتار سرپرست    
2-4-5-3. نگرش ها و ويژگي هاي شخصيتي کارمندان    
2-4-5-4. ساير عوامل فردي    
2-5. پيشينه تحقيق    
2-5-1. پيشينه خارجي    
2-5-2. پيشينه داخلي    
2-6. چارچوب نظري فرضيه ها و مدل مفهومي تحقيق    
2-6-1. ادراک کارکنان ازکارراهه شغلي و تعهد سازماني    
2-6-2. آواي کارکنان و تعهد سازماني    
2-6-3. ادراک کارکنان ازکارراهه شغلي و آواي کارکنان    
2-7. خلاصه فصل دوم    
فصل سوم: روش تحقيق    
3-1. مقدمه    
3-2. روش تحقيق    
3-3. جامعه آماري    
3-4. نمونه آماري    
3-4-1. روش نمونه گيري    
3-5. روش و ابزار گردآوري داده ها    
3-6. روايي و پايايي ابزار سنجش    
3-6-1. روايي و پايايي ابزار سنجش    
3-6-2. پايايي پرسشنامه    
3-7. شيوه تجزيه و تحليل دادهها    
3-7-1. تحليل محتواي ساختاري مدل    
3-8. خلاصه فصل سوم    
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها و آزمون فرضيه ها    
4-1. مقدمه    
4-2. آمار توصيفي    
4-2-1. ويژگي نمونه آماري کارکنان بر حسب جنسيت    
4-2-2. ويژگي نمونه آماري کارکنان بر حسب تحصيلات    
4-2-3. ويژگي نمونه آماري کارکنان بر حسب سابقه کار    
4-2-4. ويژگي نمونه آماري کارکنان بر حسب سن    
4-2-5. ويژگي نمونه آماري کارکنان بر حسب سمت    
4-3. آمار استنباطي    
4-3-1. برسي نرمال بودن داده ها    
4-3-2.  بررسي مدل اندازهگيري و مدل ساختاري تحقيق    
4-3-2-1. بررسي مدل اندازه گيري تحقيق    
الف) تحليل عاملي اکتشافي    
ب)  روايي (اعتبار) همگرا    
ج) اعتبار افتراقي    
د) پايايي نشانگر‌هاي متغيرهاي نهفته    
ه)  پايايي سازه (سازگاري دروني)    
4-3-2-2. بررسي مدل ساختاري تحقيق    
4-4. بررسي فرضيه هاي تحقيق    
4-4-1. بررسي فرضيه اول    
4-4-2. بررسي فرضيه دوم    
4-4-3. بررسي فرضيه سوم    
4-4-4. بررسي فرضيه چهارم    
4-4-5. بررسي فرضيه پنجم    
4-4-6. بررسي فرضيه ششم    
4-4-7. بررسي فرضيه هفتم    
4-4-8. بررسي فرضيه هشتم    
4-4-9. بررسي فرضيه نهم    
4-4-9. بررسي فرضيه دهم    
4-5. بررسي شاخص هاي برازش (برازندگي) مدل    
4-6. خلاصه نتايج فرضيه ها    
فصل پنجم: نتيجه گيري    
5-1. مقدمه    
5-2. خلاصه تحقيق    
5-3. نتيجه گيري و تفسير نتايج    
5-3-1. خلاصه نتايج آمار توصيفي نمونه آماري مورد مطالعه    
5-3-2. نتيجه گيري و تفسير از آزمون فرضيه هاي تحقيق    
5-3-2-1.  تفسير نتايج حاصل از فرضيه هاي اصلي تحقيق    
5-3-2-2. نتيجه گيري در مورد فرضيه هاي فرعي    
5-4- محدوديت‌هاي تحقيق    
5-5- پيشنهاد‌هاي تحقيق    
5-5-1- پيشنهاد‌هاي مبتني بر نتايج    
5-5-2- پيشنهادهاي پژوهشي    
فهرست منابع
منابع فارسي    
منابع لاتين    
پیوستها
پيوست شماره1: پرسشنامه تحقيق    
پيوست شماره 2: خروجي هاي نرم افزاري در تحليل داده ها    
پيوست شماره 2-1: پايايي ترکيبي- ضريب تعيين- شاخص ميانگين واريانس استخراج شده    
پيوست شماره 2-2: نرماليتي داده ها    
پيوست شماره 2-3: تحليل عاملي اکتشافي متغيرها و ابعاد آن ها    
پيوست شماره 2-4: بررسي پايايي ابزار تحقيق    
فهرست نمودارها
فهرست جداول
فهرست شکلها
چکیده انگلیسی