پایان نامه بررسی میزان رضایت شغلی کارمندان بانک مسکن شعب مشهد وعوامل موثربرآن

دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی
مقدمه :
 حیات انسان درجامعه باکارعجین شده است .بشرازهمان سپیده دم تاریخ بابکارگیری هوش وآگاهی وفعالیت های پیچیده مغزی خویش به ابزارسازی پرداخته وماده وطبیعت رابه خدمت خوددرآورده است .
کارانسان نه فقط باتجربه ودانش اودرآمیخته است بلکه به صورت یک امرفرهنگی  وارزشی جلوه گرشده است وبدین سان بین اندیشه وکاروروابط اجتماعی پیوندی ناگسستنی پدیدآمده است .
زندگی اجتماعی بشرمستلزم تشکیل سازمانهای گوناگون است وسازمانهای مختلف که درزمینه های سیاسی ،اجتماعی ،اقتصادی ،فرهنگی ومذهبی فعالیت دارندکلیه فعالیتهای بشری راتحت تاثیرقرارمی دهند.بنابراین آگاهی نسبت به چگونگی اداره صحیح سازمانهابرای کلیه افرادجامعه ،به علت عضویت درسازمانهای مختلف وارتباط مدام باآنها،ازضروریات جهان امروزاست .
دراین بین کارکنان سازمان هاکه بعنوان صف مقدم درارائه خدمات به مردم هستندازجایگاه بسیاربالایی درساختارسازمانهامی باشند.بنابراین شناخت آگاهانه مدیران وآشنایی بااهمیت نیروی انسانی ووظایف  ،خواسته ها،انتظارات ،کمبودهاو....به آنان کمک می کندکه باکارآیی واثربخشی بیشتری درپیشبرداهداف سازمان خوداقدام نمایند.
 
فهرست مطالب:
مقدمه :    
فصل اول : طرح نظری
بیان مساله :    
پیشینه تحقیق :    
تعریف مفاهیم و اصطلاحات :    
تاثیر آن بر رفتار فرد و تاثیر آن بر روابط اجتماعی محیط کار:    
کیفیت زندگی شغلی و رضایت ازکار:    
ابعاد کیفیت زندگی شغلی :    
نظریه های رضایت شغلی :    
نظریه سلسله مراتب نیازها:    
نظریه بهداشت ،انگیزش هرزبرگ :    
نظریه کامروایی نیازی :    
نظریه برابری :    
نظریه انتظار:    
نظریه نیازها از مککلند:    
نظریه تعیین هدف :    
نظریه گروه مرجع :    
نظریه تقویت رفتار:    
نظریه تسری:    
نظریه ازخود بیگانگی :    
عوامل موثر بر رضایت شغلی 
متغیرهای شخصی :    
متغیرهای محیطی :    
معرفی متغیرها:    
متغیر تابع : رضایت شغلی    
متغیرهای مستقل :    
جنسیت :    
وضعیت تاهل :    
سطح تحصیلات :    
میزان درآمد:    
سنوات خدمت :    
پست کاری :    
تعهد سازمانی :    
بیگانگی به کار:    
گروه مرجع فرد:    
انتظارات شغلی :    
احساس محرومیت نسبی :    
رضایت از سایربخش های زندگی :    
آگاهی از انتظارات  شغلی :    
آگاهی از وظایف شغلی :    
فرضیات تحقیق :    
فصل دوم : روش تحقیق
روش تحقیق :    
جامعه آماری :    
حجم نمونه :    
روش تحقیق :    
فصل سوم : تجزیه و تحلیل
یافته های توصیفی :    
1- جنس    
2- وضعیت تاهل    
3-گروههای سنی    
4-سطح تحصیلات    
5- حقوق ماهیانه    
6- سنوات خدمت    
7- پست کاری    
توصیف آماری ابعاد رضایت شغلی :    
توصیف آماری طیف ماهیت و شرایط شغلی :    
طیف رضایت از حقوق و مزایای شغلی :    
طیف میزان رضایت از فرصت ارتقا و پیشرفت :    
طیف میزان رضایت از همکاران شغلی :    
طیف رضایت از سرپرستی و مدیریت :    
طیف میزان رضایت از تعهد سازمانی :    
طیف بیگانگی به کار:    
طیف میزان رضایت از سایر بخشهای زندگی :    
یافته های تحلیلی :    
ارزیابی رابطه بین جنسیت  و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین سن و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین وضعیت تاهل و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین سطح تحصیلات و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین سنوات خدمت و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین میزان حقوق و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین پست کاری و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین احساس بیگانگی به کار و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین احساس محرومیت نسبی و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین رضایت از سایربخش های زندگی و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین انتظارات شغلی  و رضایت شغلی :    
ارزیابی رابطه بین آگاهی از وظایف شغلی و رضایت شغلی :    
فصل چهارم : نتیجه گیری
نتیجه گیری :    
منابع و ماخذ
منابع و ماخذ    


دسته بندی: علوم انسانی » علوم اجتماعی

تعداد مشاهده: 3234 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 96

حجم فایل:1,132 کیلوبایت

 قیمت: 35,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب Word و قابل ویرایش