مشتری مداری

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت
تعریف مشتری
انواع مشتری
ضرورت مشتری مداری
قانون 20-80
راههای جلب مشتری های وفا دار
عوامل مرتیط با رضایت مشتری
استراتژی های مشتری مداری
تجربه مشتری
ضرورت بازخورد از مشتری
نحوه بازخورد مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری
نحوه برخورد با مشتری
پروسه رسیدگی به شکایات مشتری
چهارده اصل بررسی شکایت مشتری
نقش کارکنان در جذب رضایت مشتری
مزایای ارائه خدمات با کیفیت به مشتری
دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 2336 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.pdf

تعداد صفحات: 20

حجم فایل:612 کیلوبایت

 قیمت: 35,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • محتوای فایل دانلودی:
    pdf